Welche Leistungen bietet der ERGO Schutzbrief?

Die Hauptleistung des ERGO Schutzbrief besteht in der Pannen- und Unfallhilfe sowie dem Abschleppen Ihres Fahrzeugs. Hierfür steht pro Schadenfall ein Budget von 500€ zur Verfügung. Über den kostenlosen ERGO 24h Notruf können Sie alle Hilfeleistungen anfordern. Dabei müssen Sie sich um nichts kümmern. Wir organisieren weltweit alle Hilfeleistungen für Sie und unterstützen Sie bei allen Fragen rund um Ihren Schaden. Der ERGO Schutzbrief umfasst knapp 40 verschiedene Hilfeleistungen. Eine Übersicht der gesamten Leistungen finden Sie hier.

Mit welchen Fahrzeugen sichert mich der ERGO Schutzbrief ab?

Der ERGO Schutzbrief ist ein personenbezogener Schutzbrief und nie nur an ein einzelnes Fahrzeug gebunden. Unabhängig davon ob das Fahrzeug auf Sie selbst , eine dritte Person oder auch eine Firma zugelassen ist, gilt der Versicherungsschutz grundsätzlich für folgende Fahrzeuge: PKW bis 3,5t, LKW bis 3,5t, Wohnmobile bis 5t, alle Oldtimer und Youngtimer, alle Zweiräder (auch Fahrräder und E-Bikes), Quads, Wohn- und Bootsanhänger bis 2t und sonstige Anhänger bis 750kg.

Versicherungsschutz gilt unabhängig von den Maßen des Fahrzeugs. Länge, Breite und Höhe spielen beim ERGO Schutzbrief keine Rolle. Einzig das zulässige Gesamtgewicht ist entscheidend. Ebenso gibt es keine Einschränkungen für das Alter des Fahrzeugs.

Nicht im ERGO Schutzbrief versichert sind LKW über 3,5t und Wohnmobile über 5t sowie sonstige Anhänger über 750kg. Sollten Sie für eines der genannten Fahrzeuge Versicherungsschutz wünschen, ist dies über unseren fahrzeuggebundenen ERGO Schutzbrief Profi möglich. Bitte rufen Sie uns an damit wir ein individuelles Angebot für Sie erstellen können.

Mit welchem Abschleppunternehmen arbeitet der ERGO Schutzbrief?

Die ERGO arbeitet seit vielen Jahren erfolgreich mit der Firma “Assistance Partner GmbH”. Mit fast 2000 Pannen- und Abschleppfahrzeugen hat die “silberne Flotte” mehr Fahrzeuge im Einsatz als die ADAC Straßenwacht.

Die Firma “Assistance Partner GmbH” arbeitet außerdem mit vielen weiteren Versicherungen und den meisten anderen Automobilclubs zusammen. Zusammenfassend kann man sagen, dass es in Deutschland zwei große Abschleppflotten gibt. Die “gelben Engel” vom ADAC und die “silberne Flotte” der “Assistance Partner GmbH”.

Unserer Ansicht nach leisten beide gute Arbeit und sind von der Qualität absolut vergleichbar.

Wie lange muss ich nach dem Notruf auf den Abschleppdienst warten?

Die durchschnittliche Wartezeit vom Notruf beim ERGO Schutzbrief bis zum Eintreffen des Abschleppfahrzeugs liegt bei 25 Minuten.

Bin ich über den ERGO Schutzbrief auch mit Fahrzeugen abgesichert welche nicht auf mich zugelassen sind?

Ja. Dies gilt auch für Mietwagen und geliehene Fahrzeuge.

Sind auch andere Personen über meinen ERGO Schutzbrief abgesichert, wenn diese mit meinem Fahrzeug fahren?

Ja. Solange das Fahrzeug auf Sie zugelassen ist, gilt der Versicherungsschutz des ERGO Schutzbrief für jede beliebige Person.

Kann ich selbst bestimmen wohin ich abgeschleppt werde?

Für das Abschleppen steht pro Schadenfall ein Budget von 500€ zur Verfügung. Innerhalb dieses Budgets können Sie selbst bestimmen, wohin Sie abgeschleppt werden möchten.

Es muss also nicht die nächstgelegene Werkstatt sein. Sie können selbst entscheiden in welche Werkstatt abgeschleppt werden soll. Natürlich können Sie sich auch nach Hause abschleppen lassen oder zu einem anderen Ort Ihrer Wahl.

Wichtige Info:
Die ERGO Versicherung hat als zweitgrößter deutscher Versicherer exzellente Konditionen mit den kooperierenden Abschleppdiensten verhandelt. Um von diesen Konditionen im Schadenfall zu profitieren, empfehlen wir grundsätzlich den Notruf direkt über die ERGO Notrufhotline zu tätigen. Mit den 500€ Abschlepp-Budget kommen Sie dann deutlich weiter, als wenn Sie selbst als Einzelperson einen Abschleppdienst rufen.

Wie weit kann ich mich abschleppen lassen?

Erfahrungsgemäß reicht das zur Verfügung gestellte Abschlepp-Budget von 500€ für einen normalen PKW ca. 500Km weit.
Dies besprechen Sie im Schadenfall am besten mit den Kollegen im Schadenservice. Hier erhalten Sie eine konkrete Auskunft für Ihre individuelle Situation und können dann entscheiden wohin abgeschleppt werden soll.

Mein privates Fahrzeug hat eine LKW Zulassung, ist dieses auch über den ERGO Schutzbrief abgesichert?

Ja. LKW bis 3,5t sind im ERGO Schutzbrief ebenfalls abgesichert.

Gilt der ERGO Schutzbrief bereits ab meiner Haustüre?

Ja der ERGO Schutzbrief sichert Sie bereits ab der Haustüre ab.

Alle Leistungsdetails des ERGO Schutzbrief finden Sie hier.

Einmalige Besonderheit des ERGO Schutzbrief:
Bei Unfällen weniger als 50Km vom Wohnort erhalten Sie bis zu 7 Tage einen Mietwagen und bei Pannen für 2 Tage.

Die ADAC Plus Mitgliedschaft bezahlt in diesem Fall den Mietwagen nur bei Unfällen NICHT aber bei Pannen.
Der AVD und der ACE leistet in diesem Fall weder bei Unfällen noch bei Pannen. Hier greift die Leistung erst wenn der Fahrzeugausfall mindestens 50Km vom Wohnort passiert. Beim Automobilclub JimDrive muss die Entfernung zum Wohnort mindestens 30Km betragen, dass ein Mietwagen bezahlt wird.

Gilt der ERGO Schutzbrief weltweit?

Ja der ERGO Schutzbrief sichert Sie weltweit ab. Dies gilt für ausnahmslos alle Leistungen des ERGO Schutzbrief.

Der ERGO Notruf ist 24 Std. an 365 Tagen erreichbar. Unser engagiertes Team im Schadenservice organisiert für Sie auf Wunsch alle Hilfeleistungen. Sie müssen sich dabei um nichts kümmern. Diesen Service erbringen wir für Sie weltweit.

Welche Maße darf das Fahrzeug haben, damit es im ERGO Schutzbrief mitversichert ist?

Die Maße des Fahrzeugs sind beim ERGO Schutzbrief nicht relevant. Höhe, Lange und Breite des Fahrzeugs können also beliebig groß sein. Dies schränkt den Versicherungsschutz nicht ein.

Wie alt darf ein Fahrzeug maximal sein, damit es im ERGO Schutzbrief mitversichert ist?

Der ERGO Schutzbrief sieht keine Beschränkungen beim Alter des Fahrzeugs vor. Im ERGO Schutzbrief sind Sie auch mit Old- und Youngtimern abgesichert.

Warum ist der ERGO Schutzbrief günstiger als Automobilclubs?

Während ein Automobilclub neben den Schutzbriefleistungen oftmals auch zusätzliche Clubleistungen bietet, beschränkt sich der ERGO Schutzbrief lediglich auf die zentralen Leistungen eines Schutzbriefes.
Damit spart die ERGO die Kosten für Clubleistungen wie Clubmagazine, Test’s von Autos und Autozubehör, Routenplanung, Ausgabe von Landkarten und vieles mehr, was die meisten Clubmitglieder während ihrer gesamten Mitgliedschaft nicht nutzen und somit umsonst teuer bezahlen.

Diesen Kostenvorteil geben wir direkt an die Kunden des ERGO Schutzbrief weiter. Der günstige Preis, die umfassenden Leistungen und Millionen von langjährigen Kunden sprechen für sich. Der ERGO Schutzbrief bietet ein konkurrenzloses Preis-Leistungs-Verhältnis und trotz des günstigen Preises die Sicherheit und Stabilität der ERGO Versicherung AG, dem zweitgrößtem Versicherer in Deutschland.

Rufen Sie uns einfach oder schreiben Sie uns eine Mail wenn Sie Fragen haben. Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme!

Muss ich meine KFZ Versicherung bei ERGO haben um den ERGO Schutzbrief abzuschließen?

Nein. Den ERGO Schutzbrief können Sie unabhängig von Ihrer Kfz Versicherung abschließen. Der ERGO Schutzbrief ist stets an Sie als Person gebunden und nicht an ein bestimmtes Fahrtzeug.

Wie kann ich einen Schaden melden und was bringt die ERGO Notruf App?

Über die ERGO Notruf Hotline können Sie einen Schaden telefonisch melden und alle Hilfeleistungen anfordern und organisieren lassen. Der ERGO Notruf ist 24 Stunden täglich und 365 Tage im Jahr durchgehend erreichbar.

Alternativ können Sie den Notruf auch über die ERGO Notruf App anrufen und zusätzlich Ihren genauen Standort übermitteln. Gerade in ländlichen und abgelegenen Gegenden kann dies von enormen Vorteil sein.

Unter welcher Nummer erreiche ich die ERGO im Schadenfall?

Die ERGO ist 24 Stunden täglich und 365 Tage im Jahr telefonisch für Sie erreichbar. Bei Vertragsabschluss erhalten Sie ein Versichertenkärtchen. Auf diesem steht Ihre Versicherungsnummer sowie die Notrufnummern der ERGO.

Notrufnummern der ERGO:
Aus dem Inland: 00 800 327 327 327
Aus dem Ausland: 0049 89 6275 2500

Natürlich erhalten Sie auf Wunsch gerne beliebig viele weitere Versichertenkärtchen. Zum Beispiel für Familienangehörige oder zum Deponieren in allen Ihren Fahrzeugen.